PASO A PASO
Cómo pedir asistencia
01
Describe el problema
Indique qué ocurre y desde cuándo: "el GPS del camión 14 no reporta desde ayer", "no me llegan las alertas de temperatura". Mientras más concreto, más rápido resolvemos.
02
Envíalo por el canal que prefieras
WhatsApp, correo a ventas@controlposition.cl o teléfono +56 32 312 0039, Todos los canales llegan al mismo equipo.
03
Confirmamos y diagnosticamos
Sabrá quién está viendo su situación, con nombre y apellido. Si el diagnóstico requiere revisar el vehículo, coordinamos la visita del técnico.
04
Seguimiento hasta resolver
No damos por terminada una atención hasta que el problema esté resuelto y el cliente lo confirme. Siempre hay una persona responsable de acompañarla.
MÉTODOS DE PAGO